Der schnelle Weg zum richtigen Amt - Ohne Verwaltungsdeutsch durch den Behördendschungel
(ots) - Das Ministerium für Inneres und Kommunales
teilt mit:
Wo melde ich mein Auto an? Wer ist für Mahnverfahren zuständig?
Wo bekomme ich meinen Personalausweis? Solche Fragen können dank der
Verwaltungssuchmaschine (www.verwaltungssuchmaschine.de) schnell und
über Verwaltungsgrenzen hinweg beantwortet werden. "Detailliertes
Wissen über Zuständigkeiten und Verwaltungsstrukturen ist bei der
Suche nicht mehr notwendig", erklärte Innenminister Ralf Jäger heute
(7. März) bei der Freischaltung der kostenlosen App der
Verwaltungssuchmaschine im Rahmen der CeBIT 2012 in Hannover: "NRW
setzt sich damit an die Spitze eines kundenorientierten E Government.
Wir wollen es den Bürgerinnen und Bürgern möglichst leicht machen,
die gewünschten Informationen zu finden."
Die Bedienung der Verwaltungssuchmaschine erfolgt wie bei der
üblichen Suche im Internet, aber mit einer erheblich höheren
Treffergenauigkeit. Der Vorteil im Vergleich zu einer allgemeinen
Suchmaschine im Internet liegt darin, dass gezielt nach
Internetangeboten der öffentlichen Verwaltung gesucht wird. Um die
Treffergenauigkeit weiter zu erhöhen, kann zusätzlich noch ein
Ortsname angegeben werden. "Da sämtliche Verwaltungsebenen
automatisch in die Suche einbezogen werden, brauchen die Nutzerinnen
und Nutzer nicht im Vorhinein genau zu wissen, welche Behörde die
gewünschte Dienstleistung erbringt", so der Innenminister.
Eine besondere Leistung der nordrhein-westfälischen
Verwaltungssuchmaschine besteht darin, dass sie für
umgangssprachliche Begriffe wir zum Beispiel "Angelschein"
automatisch den verwaltungssprachlichen Begriff
"Fischereierlaubnisschein" vorschlägt und danach sucht. Das Konzept
wurde zusammen mit dem Kommunalbereich entwickelt. Die technische
Grundlage bildet eine professionelle Suchmaschine, die durch die
Public Private Partnership d-NRW bereitgestellt wird.
Die App wird automatisch aktiviert, sobald die Internet-Adresse
www.verwaltungssuchmaschine.de über ein mobiles Endgerät aufgerufen
wird.
Rückfragen bitte an:
Ministerium für Inneres und Kommunales
Pressestelle Ministerium für Inneres und Kommunales
Telefon: 0211/871-2300
Fax: 0211/871-2500
E-Mail: pressestelle(at)im.nrw.de
http://www.im.nrw.de
Datum: 07.03.2012 - 08:58 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 586942
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Innenministerium
Stadt:
Düsseldorf
Kategorie:
Polizeimeldungen
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