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Versuchter und vollendeter Trickbetrug am Telefon - "Tech Support Scam"

ID: 2024013

(ots) - Donnerstag, 22.11.2018 -

"Guten Abend, hier ist der Microsoft-Support, wir haben Probleme
mit ihrem PC festgestellt!"

So oder so ähnlich, auch in englischer Sprache, beginnen zwei
bekannt gewordene Fälle von "Tech Support Scam". Hierbei gibt sich
der Täter am Telefon als angeblicher Mitarbeiter von Microsoft oder
anderen bekannten Firmen aus und informiert über ein festgestelltes
Problem mit dem PC des Opfers. Dies kann ein angeblich entdeckter
Virus oder Trojaner sein, bei dessen Beseitigung man jetzt helfen
wolle. Der Täter versucht im weiteren Verlauf des Gesprächs, mit der
Hilfe des Opfers, Fernzugriff auf den PC zu erlangen, sensible Daten
wie z.B. Passwörter, Konto- und Kreditkarteninformationen zu erfragen
und direkte Überweisungen zu veranlassen.

In den beiden bekannt gewordenen Fällen reagieren die Angerufenen
höchst unterschiedlich.

Ein 58-jähriger Mainzer glaubt dem Betrüger und gibt seine
Kontodaten preis. Er entdeckt wenig später unberechtigte
Kontoabbuchungen im unteren fünfstelligen Bereich. Ein 53-jähriger
Ebersheimer fragte den Betrüger, ob dieser nicht lieber Geld mit
ehrlicher Arbeit verdienen wolle. Daraufhin legt der Anrufer mit den
Worten "F**k you" auf.

Microsoft führt nach eigenen Angaben unter keinen Umständen
unaufgefordert Telefonanrufe durch, in denen angeboten wird, ein
schadhaftes oder infiziertes Gerät zu reparieren. Auch fordert
Microsoft niemals persönliche oder finanzielle Daten an.

Der Rat der Polizei:

-Telefongespräche dieser Art so schnell wie möglich beenden bzw.
auflegen.

-Nicht auf unerwünschte und verdächtige Pop-up Fenster klicken
und keinesfalls eine darin möglicherweise angezeigte Telefonnummer
anrufen.

-Niemals einem Dritten Kontrolle über Ihren Computer geben.





-Auf keinen Fall auf Aufforderung Fremdsoftware erwerben und/oder
auf dem eigenen Endgerät installieren.

-Beim Verdacht, dass Dritte Zugriff auf Ihren PC haben, die
Verbindung zum Netzwerk trennen.

-Den Betrugsversuch bei der örtlichen Polizei anzeigen.

Weitere Informationen zum Thema "Tech Support Scam" finden Sie
unter https://news.microsoft.com/de-de/tech-support-scam-studie-2018/

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Datum: 23.11.2018 - 10:27 Uhr
Sprache: Deutsch
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