Mainz-Gonsenheim - Falscher Microsoft-Mitarbeiter - Betrug am Telefon
(ots) - Donnerstag, 12.09.2019, 12:15 Uhr - 12.09.2019,
15:30 Uhr
Immer wieder warnen Sicherheitsexperten vor Anrufen falscher
Microsoft-Mitarbeiter. Durch einen Betrüger wurde in Mainz-Gonsenheim
ein vierstelligen Betrag erbeutet. Der unbekannte Täter gibt sich in
mehreren Telefonaten als Microsoft-Mitarbeiter aus und erklärt, dass
sich auf dem Laptop ein Trojaner befindet. Nachdem der 28-jährige zu
verschiedenen Eingaben auf dem Laptop gebeten wird, hat der
Microsoft-Mitarbeiter Zugriff auf den Rechner. Weiterhin wird er
aufgefordert, ein eventuell vorhandenes TAN-Gerät für Onlinebanking
anzuschließen. Nach Aufforderung eine Karte mit Bargeld zu laden
beendet der 28-jährigen das Telefonat. Im Anschluss stellt der
28-jährige fest, dass ein Geldbetrag im dreistelligen Bereich von
seinem Konto abgebucht wurde. Darüber hinaus sind mehrere
Bestellungen über seinen Account bei einem Internethändler erfolgt.
Der Laptop ist nicht mehr funktionsfähig.
Die Verbraucherzentrale empfiehlt:
- Vorsicht bei gefälschten Warnhinweisen am PC oder Anrufen von
vermeintlichen Microsoft-Mitarbeitern, die versuchen Ihnen weis
zu machen, dass Ihr Computer von Viren befallen sei.
- Microsoft führt nach eigenen Angaben keine unaufgeforderten
Telefonanrufe durch, um schadhafte Geräte zu reparieren. Selbst
auf offizielle Support-Anfragen erfolgen Hilfestellungen fast
ausschließlich per E-Mail.
- Werden Sie von einem angeblichen Microsoft-Mitarbeiter
angerufen, beenden Sie das Gespräch sofort.
- Haben Sie bereits mit einem falschen Microsoft-Mitarbeiter
gesprochen, trennen Sie Ihren PC vom Netz und ändern Sie Ihre
Passwörter.
Rückfragen bitte an:
Polizeipräsidium Mainz
Pressestelle
Telefon: 06131 65-3011 / 3012 / 3013
E-Mail: ppmainz.presse(at)polizei.rlp.de
www.polizei.rlp.de/pp.mainz
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Datum: 13.09.2019 - 10:27 Uhr
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